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兴证全球基金营销服务部荣获2021年“上海市巾帼文明岗”荣誉称号

时间: 2022-04-09

3月,兴证全球基金营销服务部荣获由上海市妇女联合会、上海市总工会、上海市巾帼建功活动领导小组共同授予的2021年“上海市巾帼文明岗”荣誉称号。

“上海市巾帼文明岗”评比由上海市巾帼建功活动领导小组发起,旨在表彰在上海经济社会发展中做出卓越贡献的组织单位,进一步倡导广大妇女“做新时代女性,共建卓越城市,共创美好生活”。

营销服务部是兴证全球基金直面基金客户的重要窗口,服务效能直接影响客户投资体验感。一直以来,营销服务部始终坚持“客户至上”的服务宗旨,以精干的团队为庞大的客户群体提供有温度的优质普惠金融服务,多年来团队保持着高满意度和低客诉量,客户服务质量维持行业前列。2021年以来,营销服务部积极践行金融科技转型,牵头推动在线智能客服系统上线,为客户提供标准化、全天候、高效率的服务,有效缓解服务压力,提高服务质量和效率,降低管理成本。

兴证全球基金将以此次营销服务部获评“上海市巾帼文明岗”为契机,激励更多女员工立足本职岗位,以不懈的坚持和努力,为公司长期稳健发展贡献巾帼力量、诠释巾帼风采。

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